¿Cómo funciona la entrega en puntos específicos de la CDMX?
Si realizaste el pago con tarjeta nos pondremos en contacto contigo en un plazo no mayor de 24 hrs para coordinar en cuál de nuestros cuatro puntos de entrega (Norte, Sur, Oriente y Poniente) te queda mejor recoger tu pedido.
Si realizaste pago con Deposito o Transferencia Bancaria o Pago en Oxxo deberás enviar tu comprobante de pago al correo cobranza@bicoca.com.mx y una vez confirmado el pago nos comunicaremos contigo en un plazo no mayor a 24 hrs para coordinar la entrega en alguno de nuestros cuatro puntos de entrega (Norte, Sur, Oriente y Poniente).
La disponibilidad de días y hora de entrega se te comunicarán con base en nuestra agenda.
No puedo recoger mi pedido, ¿Alguien más lo puede recoger?
Sí, otra persona puede recoger tu compra siempre y cuando sea mayor de edad, muestre identificación oficial y entregue impresa la confirmación de compra. Es importante notificar mediante nuestro WhatsApp 55 8826 8528 (24 hrs antes) el nombre de la persona que va a recoger tu compra.